Dichiarazione sulla protezione dei dati

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati in relazione a questo sito web è:

Arvut GmbH
Untermüli 9
6300 Zug, Svizzera
E-mail: hello@arvut.ch

Arvut GmbH non ha nominato un consulente per la protezione dei dati né un responsabile della protezione dei dati. Per domande sulla protezione dei dati può contattarci all'indirizzo hello@arvut.ch.

2. Principi

Trattiamo i dati personali in conformità alla legge federale svizzera sulla protezione dei dati (LPD). Trattiamo soltanto i dati necessari per l'esercizio di questo sito web e per rispondere alle Sue richieste. Questo sito web non utilizza alcuno strumento di analisi, alcun cookie di marketing e alcuna profilazione.

3. Dati trattati e finalità

3.1 Modulo di contatto

Se utilizza il nostro modulo di contatto, trattiamo le seguenti indicazioni: nome, società fiduciaria, indirizzo e-mail, numero di mandati (indicazione per fascia) nonché, facoltativamente, il Suo messaggio. Il modulo è protetto contro gli accessi automatizzati mediante Cloudflare Turnstile (cfr. n. 5.1).

I dati trasmessi ci vengono trasferiti e recapitati come e-mail alla nostra casella di posta interna nonché come notifica interna (Telegram) al nostro team. Utilizziamo questi dati esclusivamente per l'elaborazione della Sua richiesta e per la relativa risposta. Non ha luogo alcuna trasmissione a fini pubblicitari.

3.2 Richiesta di abbinamento «Le migliori fiduciarie»

Sulla pagina «Le migliori fiduciarie della Svizzera» (arvut.ch/it/migliori) può inviare una richiesta affinché La mettiamo in contatto con una società fiduciaria adatta della rete Arvut. A tal fine trattiamo: nome, azienda, indirizzo e-mail, dimensione dell'azienda (indicazione per fascia), Cantone nonché, facoltativamente, il Suo messaggio.

Utilizziamo queste indicazioni per selezionare una società fiduciaria idonea e le comunichiamo a tale scopo alla società fiduciaria selezionata. La categoria di destinatari ai sensi dell'art. 19 cpv. 2 nLPD è quindi costituita dalle società fiduciarie della rete Arvut in Svizzera. La trasmissione avviene tramite la nostra piattaforma o canali cifrati. La società fiduciaria tratta i Suoi dati quale titolare autonomo, esclusivamente per valutare e gestire la Sua richiesta, e La informa sul proprio trattamento dei dati al più tardi al primo contatto. I dati tecnici di marketing (ad es. parametri UTM) restano presso Arvut e non vengono trasmessi.

3.3 Dati di log del server

Durante la visita di questo sito web vengono rilevati automaticamente dati tecnici, in particolare l'indirizzo IP, lo user agent (informazioni su browser e dispositivo) nonché la marca temporale degli accessi. Questi dati servono all'esercizio sicuro e stabile del sito web, all'analisi degli errori e alla difesa dagli attacchi. L'infrastruttura di hosting è gestita da Arvut GmbH su server in Svizzera e nell'UE.

4. Cookie e Local Storage

Utilizziamo esclusivamente cookie e voci di Local Storage tecnicamente necessari (ad es. nell'ambito della protezione anti-bot mediante Cloudflare Turnstile). Non vengono utilizzati cookie a fini di analisi, tracciamento o marketing.

5. Fornitori terzi

5.1 Cloudflare (DNS/CDN e Turnstile)

Utilizziamo servizi di Cloudflare, Inc., USA, per il DNS, il content delivery / proxy nonché per la protezione anti-bot Cloudflare Turnstile. In tale contesto Cloudflare tratta dati tecnici quali il Suo indirizzo IP e informazioni sul browser al fine di fornire il sito web, proteggerlo dagli attacchi e riconoscere gli accessi automatizzati. Con Cloudflare sono in essere clausole contrattuali tipo (cfr. n. 6).

5.2 Google Fonts

Questo sito web carica caratteri tipografici (Google Fonts) da server di Google LLC, USA. Al momento dell'accesso al sito web il Suo indirizzo IP viene trasmesso a Google affinché i caratteri possano essere forniti al Suo browser. Ulteriori informazioni sono disponibili nella dichiarazione sulla protezione dei dati di Google.

5.3 Concierge IA (Anthropic)

Su questo sito web è disponibile un assistente di chat basato su intelligenza artificiale («Arvut Concierge»), fondato sulla tecnologia Claude di Anthropic, PBC, USA. Quando utilizza la chat, i Suoi messaggi vengono trasmessi ad Anthropic ed elaborati per generare le risposte; secondo le condizioni API di Anthropic non vengono utilizzati per l'addestramento di modelli di IA. Arvut non conserva le conversazioni in modo permanente. Solo se nella chat richiede espressamente di essere contattato e a tal fine indica nome e indirizzo e-mail, trattiamo tali dati come una richiesta di contatto (n. 3). La chat è protetta da Cloudflare Turnstile (n. 5.1). La preghiamo di non inserire nella chat dati personali degni di particolare protezione.

6. Comunicazione di dati all'estero

Nell'ambito dei servizi menzionati al n. 5, dati personali (in particolare indirizzi IP e dati tecnici) possono essere comunicati negli USA. La trasmissione si fonda sullo Swiss–U.S. Data Privacy Framework, nella misura in cui il rispettivo fornitore vi sia certificato, nonché, in via complementare o alternativa, sulle clausole contrattuali tipo (Standard Contractual Clauses) riconosciute dalla Svizzera, che garantiscono una protezione dei dati adeguata.

7. Conservazione

Conserviamo i dati personali soltanto per il tempo necessario alle rispettive finalità o finché sussistono obblighi legali di conservazione. Le richieste pervenute tramite il modulo di contatto vengono cancellate al termine della corrispondenza, salvo che si instauri una relazione d'affari più ampia. I dati di log del server vengono cancellati automaticamente dopo breve tempo, nella misura in cui non siano necessari per chiarire incidenti rilevanti per la sicurezza.

8. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i Suoi dati personali da accessi non autorizzati, perdita e abuso. La trasmissione dei contenuti del sito web avviene in forma cifrata (TLS/HTTPS).

9. I Suoi diritti

Nell'ambito della LPD Lei dispone in particolare dei seguenti diritti:

Diritto d'accesso (art. 25 LPD): può chiedere informazioni in merito a se e quali dati personali trattiamo che La riguardano.
Rettifica (art. 32 LPD): può chiedere la rettifica di dati personali inesatti.
Cancellazione: può chiedere la cancellazione dei Suoi dati personali, nella misura in cui non vi si oppongano obblighi legali di conservazione.
Consegna e trasmissione dei dati (art. 28 LPD): può chiedere la consegna dei Suoi dati personali in un formato elettronico usuale.

Per esercitare i Suoi diritti è sufficiente una comunicazione a hello@arvut.ch. Possiamo richiedere una prova della Sua identità. Lei ha inoltre il diritto di presentare reclamo all'Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT).

10. Visitatori dello SEE

Nella misura in cui a singoli trattamenti sia applicabile il regolamento generale dell'UE sulla protezione dei dati (RGPD) — ad esempio per i visitatori provenienti dallo Spazio economico europeo —, accordiamo in modo corrispondente i diritti degli interessati ivi previsti (in particolare accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, portabilità dei dati e opposizione). Le basi giuridiche sono in tal caso in particolare l'art. 6 par. 1 lett. b RGPD (misure precontrattuali) e l'art. 6 par. 1 lett. f RGPD (interessi legittimi all'esercizio sicuro del sito web).

11. Modifiche della presente dichiarazione sulla protezione dei dati

Possiamo adeguare la presente dichiarazione sulla protezione dei dati in qualsiasi momento. Fa stato la versione di volta in volta pubblicata su questo sito web.

Stato: luglio 2026